Termos de uso

Estes termos regulam o uso do sistema de gestão de encomendas para condomínios oferecido pela Geração Tech — Soluções Digitais.

1. Objeto

O sistema registra encomendas recebidas na portaria, notifica moradores, controla retiradas e gera relatórios para síndicos e administradoras. O acesso é concedido ao condomínio, representado por seu síndico ou administradora contratante.

2. Teste e contratação

O período de teste é de 14 dias, sem cartão de crédito e sem cobrança. Ao final, o condomínio escolhe o ciclo de cobrança (mensal, trimestral, semestral ou anual) no painel, conforme o preço por unidade exibido na calculadora. O valor é calculado multiplicando o número de unidades informado pelo preço por unidade, com os descontos de ciclo aplicados.

3. Obrigações do condomínio

Manter cadastros de moradores atualizados e corretos, usar os acessos de forma pessoal e intransferível, informar alterações de unidades e não utilizar o sistema para fins ilícitos. Os dados informados são de responsabilidade do contratante.

4. Obrigações da Geração Tech

Disponibilizar o serviço com disponibilidade razoável, manter atualizações gratuitas durante a vigência, prestar suporte via WhatsApp em dias úteis (segunda a sexta) e tratar os dados conforme a LGPD.

5. Notificações

O envio de mensagens ao morador pode ocorrer por link de WhatsApp (acionado pelo porteiro), API oficial do WhatsApp ou e-mail, conforme configuração do plano. Mensagens não entregues por indisponibilidade da rede do morador não caracterizam falha do serviço.

6. Cancelamento e fidelidade

Não há fidelidade. O cancelamento pode ser feito pelo painel a qualquer momento, sem multa. Após o encerramento, os dados permanecem armazenados por 90 dias para exportação e são eliminados ao final desse prazo, salvo obrigação legal de guarda.

7. Propriedade intelectual

O software, sua marca e materiais pertencem à Geração Tech. É vedado copiar, revender ou tentar identificar o código-fonte, exceto nos contratos que incluam licença de hospedagem própria, caso em que o direito de uso é pessoal ao contratante.

8. Limitação de responsabilidade

A Geração Tech não se responsabiliza pelo extravio, avaria ou conteúdo das encomendas físicas, tampouco pela exatidão dos dados cadastrais informados pelo condomínio. Foto e assinatura registradas servem como prova documental, não como garantia de valor.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados mediante aviso no painel com 30 dias de antecedência. A continuidade do uso após o aviso implica aceitação.

Contato: suporte via WhatsApp (41) 99806-9934 e pelo painel · 13.487.769 Karla Tatiana dos Reis Aguiar (Geração Tech Soluções Digitais), CNPJ 13.487.769/0001-28, Curitiba/PR · WhatsApp (41) 99806-9934.